A internação é realizada na Recepção Central, a qual possui atendimento de segunda à sexta-feira, no horário compreendido entre 07:00 e 19:00 horas. Nos demais horários, finais de semana e feriados o procedimento é realizado na Recepção de Pronto Socorro.

A internação hospitalar é realizada através de solicitação médica. O médico fornecerá formulário de Prescrição Médica, de exames, e Laudo de Solicitação de Internação (quando o paciente tiver convênio), que deverão ser entregues à recepcionista no momento da internação.

Documentos necessários :

• Cédula de Identidade / CPF
• Certidão de Nascimento (Se menor de idade)
• Cartão do Convênio
• Cartão Nacional do SUS

Após realizado o cadastramento da internação, o cliente é acompanhado pela Mensageira até seu aposento. O aposento é destinado conforme a autorização do convênio, sendo oferecida a opção de acomodação diferenciada.

As diárias oferecem :

• Serviços de enfermagem
• Leito
• Leito para acompanhante (quando convênio autorizar)
• Café da manhã – 07:30
• Almoço – 11:30
• Lanche – 15:30
• Janta – 17:30
• Ceia – 20:00

Não estão incluídos nas diárias:

• Materiais e medicamentos
• Exames laboratoriais e de diagnósticos
• Hemoterapia (Transfusão sangüínea)
• Visitas médicas
• Refeições de acompanhante
• Taxas em geral

As diárias encerram às 10h de cada dia. Assim, o aposento deverá ser liberado entre 10h e 11h. Em caso de troca para outro quarto os familiares ou responsáveis devem comparecer no setor de internação para oficializar a mudança. Se faz necessário que o paciente tenha materiais de uso pessoal e higiene.

O hospital não se responsabiliza por pertences dos pacientes e seus acompanhantes.

Danos causados na mobília pelo paciente ou acompanhante serão acrescidos na conta ao final da internação (chek list/out).

Refeições do paciente e acompanhantes

O paciente possui uma dieta prescrita pelo médico e acompanhada pela nutricionista, a qual faz parte do tratamento e recuperação, portanto, deve ser seguida. Com autorização, poderão ser trazidos alimentos acondicionados em potes fechados.

Pastoral da Saúde

A assistência religiosa é realizada pela Pastoral da Saúde, irmãs e padre.

Importante

• Recomenda-se lavar as mãos ao entrar e sair dos aposentos, devido o controle de infecção. Para este procedimento também dispomos nos corredores álcool gel.
• Ambiente hospitalar necessita de silêncio. Evite ruídos desnecessários como conversas em tom de voz elevado e volume excessivo de aparelhos de som;
• Não é permitido fumar em qualquer ambiente do Hospital;

Procedimento na Alta Hospitalar

Após a comunicação da alta pelo médico, para  maior comodidade, o paciente deverá aguardar no quarto o “Aviso de Alta”, que será entregue pela técnica de enfermagem, para posteriormente apresentá-lo no setor de Tesouraria.

RECEPÇÃO CENTRAL

Horário de atendimento:

De segunda à sexta-feira das 07:00 às 19:00 acesso ao setores administrativos, exames, internação, visitas a pacientes internados, procedimentos no Centro Cirúrgico.

Aos sábados, domingos e feriados a entrada se faz através da Recepção de Pronto Socorro.

RECEPÇÃO DE PRONTO SOCORRO

Horário de atendimento:

Todos os dias da semana, durante as 24 horas, inclusive sábados, domingos e feriados serviço de Pronto Socorro, com consultas com médico plantonista, traumatologista e procedimentos ambulatoriais.

De segunda à sexta-feira das 19:00 às 07:00 e aos sábados, domingos e feriados acesso para internação e visitas a pacientes internados.

HORÁRIO DE VISITAS AOS PACIENTES INTERNADOS. 

O horário de visitas estabelecido pelo Hospital Beneficente Santa Terezinha:

Enfermaria SUS:

•   12h30min às 14hs  e das 18h às 18h30min - permitindo a entrada de três pessoas.

Quarto semi-privativos:

•   10hs às 16hs - permitindo a entrada de quatro pessoas.

Quartos privativos:

• 08hs às 20hs - permitindo a entrada de quatro pessoas.

Todos devem entrar pela portaria central e retirar o crachá de visitante, após às 19hs a entrada é permitida pela portaria do pronto socorro.

OBS.: O Hospital tem rotina estabelecida de não permitir a entrada de flores, chimarrão e alimentos.

Influenza N1H1: restrições no horário de visita à pacientes internados.

Em decorrência da Gripe Influenza H1N1 e como medida de prevenção, o Hospital Beneficente Santa Teresinha está restringindo as visitas a pacientes internados. Somente é permitido 1 visitante por paciente, não sendo possível efetuar trocas de visitantes. Contamos com sua compreensão e colaboração.

O Serviço de Controle de Infecção Hospitalar está à disposição para maiores esclarecimentos.